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Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?


Le délai de livraison dépend de la société de livraison choisie et de la ville de destination. Nous collaborons avec plusieurs services de livraison couvrant différentes grandes villes du Maroc. En général, la livraison prend 1 à 3 jours après confirmation de la commande.


Livrez-vous en dehors du Maroc ?


Actuellement, nos partenaires assurent les livraisons au Maroc dans les villes indiquées sur notre page de livraison. Pour une livraison internationale, vous pouvez nous contacter via WhatsApp afin d’étudier les possibilités, les frais selon le poids du colis et les tarifs des transporteurs internationaux.


Que faire en cas de défaut du produit ?


Veuillez consulter notre Politique de retour et d’échange pour connaître les conditions applicables. Si un défaut est confirmé et que le retour est accepté, les frais de retour et de réexpédition peuvent être pris en charge selon les conditions de notre politique. Le prix du produit défectueux ne sera pas facturé au client.


Puis-je bénéficier d’une remise pour une commande en grande quantité ?


Oui. DISKY OIL propose des solutions adaptées aux commandes en grande quantité. Des remises de 10 % à 20 % peuvent être proposées sur certains produits. Contactez-nous directement via notre page Contact ou WhatsApp pour connaître les quantités disponibles et les remises applicables.